维护与服务用户畅通通信

大学时我发现自己把通信的重要性 放在我学术工作的大部分中心身为儿童护士,我对各种方法着迷,我们可以调整通信方式以适应不同的开发阶段并使用玩偶游戏、画图片或视频

甚至在毕业后,我寻找方式让儿童或青年接受他们的照料的热情继续增长,不管他们的年龄大小。

最近在病房上,我去检查一位病人小孩的母亲在椅子上滑动,头部握在手里她看起来很不高兴不得不承认,我有点混淆她的孩子做得更好 并有可能出院当晚内特向她低头解释,但她继续哭泣

基本接收信息通知家属

归根结底,她与我分享,她没有钱在医院与孩子一起购买食物她每天花近10英磅停车心沉浸,知道父母之一 无法适当进食更重要的是,知道我们提供免费泊车许可但却从未通知过她

基本接收信息应通知家属时缺失护理人员越来越缺人手,同时时间压力不断增加

优先处理病人和医疗需求使我们没有时间交流小事但是,我们必须记住,对病人和家属来说,他们不小,能够真正影响他们的整体护理和满足感。

编造病人信息散页, 内含常被遗忘而不传播的所有相关小事超过一个月后, 我花时间与病人和他们的家属商谈,关键主题为:理解统一颜色医生和护士交接时间母乳设备可用性和进餐时间不久后才发现传单需要写成手册

信息散页令许多人难以阅读和理解研究显示使用简单字画可防止信息超载,减少健康不平等,最终提高所提供信息的有效性

开始学习数字插图终于决定使用我的新数字技巧每天下班后我都会设计信息页最终,我整理网页创建爱幼病人信息手册手册中包含所有信息 病人和家属向我强调 他们希望知道

完成后,本地出版服务表示向每位病人床位提供可擦手册感到非常自豪的是,我所创造和手画的东西正被使用

最重要的是,我现在知道每个住在病房的家庭都知道他们有资格免费停车证很高兴不会再有父母为车停费而争先恐后特别当他们正在经历 压力时间与子院

每位卫生专业人员都可提高项目效果不论多小无关紧要 职称或职称每人做小质量提高, 并发大改

置当前医疗环境的压力于不顾, 我们必须继续聚首并有创意地想方设法继续满足我们病人和家庭的所有需求

无论是语言、数字程序、图片或写作-我们必须维护与服务用户的极佳通信以保持良好的病人满意度并始终将之置于我们所有工作的核心

Jessie Dhaliwal是儿童护士和Shuri网络伙伴